Przejdź do treści

Regulamin świadczenia usług

Definicje

  1. Organizator – Przedsiębiorstwo DogsMoments Katarzyna Majchrzak, NIP: 7773414954, REGON: 526850139
  2. Trener – Osoba zatrudniona lub w inny sposób akredytowana do prowadzenia zajęć przez Organizatora.
  3. Uczestnik – Pełnoletni właściciel psa lub wyznaczona przez niego pełnoletnia osoba, która zgłosiła chęć uczestnictwa w szkoleniu lub sesji zdjęciowej. W szkoleniu może uczestniczyć osoba niepełnoletnia, jedynie pod nadzorem osoby dorosłej.
  4. Pies – Zwierzę sklasyfikowane jako pies przez czynnego lekarza weterynarii, zgodnie ze wpisem do książeczki zdrowia zwierzęcia.

Opłaty

  1. Opłaty za usługi cykliczne (zajęcia grupowe, pakiet szkoleń indywidualnych) są regulowane z góry. Opłaty za usługi jednorazowe (konsultacja indywidualna, sesja zdjęciowa) dokonywane są po zakończeniu świadczenia usługi.
  2. Wpłat można dokonywać gotówką, na konto bankowe Organizatora lub za pośrednictwem systemu BLIK.
  3. Ceny poszczególnych zajęć zostały umieszczone na stronie https://dogsmoments.pl/uslugi/
  4. W przypadku poinformowania trenera o rezygnacji z danej sesji treningowej przed rozpoczęciem zajęć, uczestnik ma prawo do jednorazowego przeniesienia tej sesji na uzgodniony z trenerem dogodny dla siebie termin.
  5. Jeżeli uczestnik nie poinformował trenera o braku obecności na sesji treningowej, traci możliwość przeniesienia tej sesji na inny termin.
  6. W przypadku rezygnacji przez uczestnika z cyklu szkoleń, w trakcie jego trwania, uczestnikowi nie przysługuje zwrot wniesionej opłaty.
  7. W przypadku konieczności odwołania sesji treningowej przez trenera, zostanie ona przeniesiona na najbliższy możliwy termin dogodny dla uczestnika.
  8. Jeżeli warunki pogodowe uniemożliwią przeprowadzenie zajęć w ustalonym terminie, uczestnik i trener ustalą nowy.
  9. W razie niemożności przeprowadzenia opłaconych z góry zajęć przez co najmniej 30 dni z powodu niedyspozycji trenera (choroba lub inne zdarzenia losowe), uczestnik ma prawo do zwrotu pozostałej kwoty opłaty naliczonej według wzoru [całkowita kwota opłaty]/[całkowita liczba zajęć]*[pozostała liczba zajęć].
  10. Powyższy punkt nie dotyczy przerwy w cyklu szkoleniowym, spowodowanym siłą wyższą, sytuacją międzynarodową lub przepisami prawa.

Udział w szkoleniu

  1. Uczestnik zgłaszając się na zajęcia za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowej, rozmowy telefonicznej lub przez portal Booksy, potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem.
  2. Podczas pierwszych zajęć, uczestnik zobowiązany jest do przedstawienia trenerowi książeczki zdrowia swojego psa z zapisem aktualnych szczepień.
  3. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za psa znajdującego się pod jego opieką, co oznacza, że jest zobowiązany do poinformowania trenera o problemach behawioralnych psa, jego alergiach, ogólnym stanie zdrowia (chrobach, zabiegach, urazach), ograniczeniach fizycznych i innych faktach, które mogą być istotne z punktu widzenia szkoleniowego.
  4. Jeżeli udział w szkoleniu będzie sprawiał psu nadmierny ból lub stres, uniemożliwiający przyswojenie nowych umiejętności, trener może przerwać trening i w uzgodnieniu z uczestnikiem, przenieść ją na inny termin.
  5. Na czas trwania zajęć, uczestnik zobowiązany jest do prowadzenia swojego psa na klasycznej smyczy oraz obroży/szelkach.
  6. Smycz może zostać odpięta tylko na wyraźne polecenie trenera.
  7. Podczas trwania zajęć, pies nie może być przypięty do smyczy automatycznej („flex”), dławika, obroży elektrycznej, kolczatki, ani innego akcesorium sprawiającego zwierzęciu fizyczny ból, chyba że ze względu na bezpieczeństwo osób postronnych trener zdecyduje inaczej.
  8. Opiekun musi zapewnić psu dostęp do wody oraz posiadać przysmaki/karmę uwzględniające nietolerancje żywieniowe psa. Zalecane jest także posiadanie zabawki typu szarpak oraz saszetki ułatwiającej wydawanie psu nagród.
  9. W miejscach publicznych (spacer socjalizacyjny), psy z ras uznawanych za agresywne muszą mieć założony kaganiec.
  10. Jeżeli sesja szkoleniowa odbywa się na posesji uczestnika, zapewnia on, że nie ma możliwości swobodnego przedostania się na niego zwierząt oraz osób postronnych.
  11. Pies zapisany na zajęcia grupowe nie może wykazywać zachowań agresywnych wobec uczestników oraz ich psów. Taki pies zostaje skierowany na zajęcia indywidualne.
  12. Uczestnik jest zobowiązany sprzątać po psie, znajdującym się pod jego opieką.
  13. Psy chore, psy podczas rekonwalescencji oraz suki w cieczce nie mogą uczestniczyć w zajęciach grupowych do czasu unormowania ich stanu.
  14. Za wszystkie urazy oraz zniszczenia mienia spowodowane przez psa, odpowiedzialność ponosi jego opiekun.
  15. Uczestnik musi poinformować trenera o osobach gościnnie uczestniczących w zajęciach (np. dzieci, partner).

Udział w sesji zdjęciowej

  1. Uczestnik zgłaszając się na zajęcia za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowej, rozmowy telefonicznej lub przez portal Booksy, potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem.
  2. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za psa pod swoją opieką, co oznacza, że odpowiada za wszystkie urazy oraz zniszczenia mienia spowoowane przez psa.
  3. Opiekun musi zapewnić psu dostęp do wody oraz posiadać przysmaki/karmę uwzględniające nietolerancje żywieniowe psa. Zalecane jest także posiadanie zabawki typu szarpak oraz saszetki ułatwiającej wydawanie psu nagród.
  4. Uczestnik jest zobowiązany sprzątać po psie, znajdującym się pod jego opieką.
  5. Po zakończonej sesji, uczestnik otrzyma na udostępniony przez siebie adres e-mail podgląd zdjęć ze znakiem wodnym i w obniżonej rozdzielczości, z których wybierze 10 do dalszego retuszu.
  6. W terminie do 14 dni od informacji zwrotnej na temat zdjęć, uczestnik otrzyma wybrane przez siebie 10 zdjęć, po retuszu w rodzielczości 300 dpi oraz w rozmiarze 4608×3072 px.
  7. Uczestnik ma prawo do jednej poprawki na zdjęcie.